Bilgilendirme

Teslimat ve Kargo

ACCES ELEKTRONİK olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve eksiksiz şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışmaktayız. Üretim ve teslimat süreçlerimiz, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak planlanmaktadır.

Siparişleriniz, ödeme onayı ve gerekli üretim süreçlerinin tamamlanmasının ardından hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir. Teslim süresi; ürün türüne, üretim durumuna, stok durumuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Stokta bulunan ürünler genellikle kısa süre içerisinde sevk edilirken, özel üretim veya proje bazlı ürünlerde teslim süreleri farklılık gösterebilmektedir. Bu tür durumlarda müşterilerimize süreç hakkında gerekli bilgilendirme yapılmaktadır.

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmeler, hava koşulları, resmi tatiller veya lojistik kaynaklı yoğunluklardan dolayı teslimat sürelerinde değişiklik oluşabilir.

Teslimat sırasında paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz önerilmektedir. Ambalajında hasar bulunan veya eksik teslim edilen ürünlerde mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve en kısa süre içerisinde tarafımıza bilgi verilmelidir.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat problemlerinden firmamız sorumlu değildir. Sipariş oluştururken iletişim ve adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.

Kargo ücretleri sipariş detaylarına, teslimat bölgesine ve ürün özelliklerine göre değişiklik gösterebilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo avantajları sunulabilmektedir.

Sipariş durumunuz ve teslimat süreci hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.